Bună ziua,

Vă invităm să participați la un Webinar care se va desfășura pe 27 noiembrie în limba română și pe 28 noiembrie în limba rusă, dedicat tuturor utilizatorilor Kayako, fie că sunteți la început sau utilizați deja platforma.

Scopul acestui webinar este să vă ajute să utilizați Helpdesk-ul Kayako în mod corect și eficient.

Ce vom aborda în acest webinar:

• Crearea unui cont
• Trimiterea cererilor prin Helpdesk
• Monitorizarea stării cererilor
• Interacțiunea cu baza de date
• Lucrul cu baza de cunoștințe

În cadrul webinar-ului, veți beneficia de o demonstrație video detaliată care vă va ghida prin fiecare proces, împreună cu explicații.

Dacă doriți să participați, vă rugăm să vă înscrieți la webinar-ul în limba română, completați formularul aici sau răspunzând acestui email cu o confirmare a participării. Dacă sunteți interesați în webinarul în limba rusă, completați formularul aici.

Pentru a maximiza eficiența și productivitatea în utilizarea platformei, vă rugăm să transmiteți acest email tuturor utilizatorilor Kayako din echipa dumneavoastră, astfel încât să beneficieze și ei de instruirea oferită în cadrul acestui webinar.

Așteptăm cu nerăbdare să vă avem alături și să vă sprijinim în utilizarea Kayako cât mai eficient posibil!

Здравствуйте!

Приглашаем вас принять участие в вебинаре, который состоится 27 ноября на румынском языке и 28 ноября на русском языке. Вебинар предназначен для всех пользователей Kayako, будь то новички или уже опытные пользователи платформы.

Цель данного вебинара – помочь вам использовать Helpdesk Kayako правильно и эффективно.

Темы, которые мы обсудим на вебинаре:

• Создание учетной записи
• Отправка запросов через Helpdesk
• Отслеживание статуса запросов
• Взаимодействие с базой данных
• Работа с базой знаний

В рамках вебинара вы получите подробную видео демонстрацию каждого процесса с объяснениями.

Если вы хотите принять участие в вебинаре на русском языке, заполните форму здесь или подтвердите участие, ответив на это письмо. Если вас интересует вебинар на румынском языке, заполните форму здесь.

Чтобы максимизировать эффективность и производительность в использовании платформы, просим вас переслать это письмо всем пользователям Kayako в вашей команде, чтобы они также смогли воспользоваться обучением, предоставляемым в рамках данного вебинара.

С нетерпением ждем вас на вебинаре и готовы поддержать вас в максимально эффективном использовании Kayako!

Cu respect / С уважением,

Violeta Ciuprin